Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pan American Riders
Zuletzt aktualisiert: 24. Januar 2025
Pan American Riders ist ein in Kolumbien gegründetes Unternehmen, das bei der Handelskammer und dem Nationalen Tourismusregister unter der Nummer RNT Nr. 209381 registriert ist. Wir sind ein Reisebüro, das sich auf Motorradtouren spezialisiert hat. Wir vermieten keine Motorräder; unsere Motorräder werden ausschließlich für die von unserem Unternehmen organisierten Touren verwendet.
1. ANFORDERUNGEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME
Um die Sicherheit und den Erfolg unserer Touren zu gewährleisten, müssen alle Teilnehmer die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Alle Teilnehmer müssen über eine gültige Fahrerlaubnis für Motorräder mit mindestens 500cc verfügen. Internationale Touristen müssen einen internationalen Führerschein oder eine für Kolumbien gültige Fahrerlaubnis vorlegen.
- Es ist obligatorisch, mindestens 18 Jahre alt zu sein, um an den Touren teilzunehmen.
- Die Teilnehmer müssen nachweisbare Erfahrung im Fahren von Motorrädern mit großem Hubraum haben, da die Touren auch technisch anspruchsvolle und herausfordernde Strecken beinhalten können. Jeder Teilnehmer muss ein Formular unterschreiben, in dem er seine Erfahrung erklärt und die mit dem Fahren auf Abenteuerstrecken verbundenen Risiken akzeptiert.
- Alle Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen des Guides zu folgen und die festgelegten Sicherheitsvorschriften während der Tour zu respektieren.
Hinweis: Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zur sofortigen Stornierung der Teilnahme an der Tour führen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.
2. RESERVIERUNG UND ZAHLUNGEN
Um Ihren Platz in unseren Touren zu garantieren, ist es notwendig, eine Reservierung gemäß den folgenden Bedingungen vorzunehmen:
- Für Tagestouren: Es wird eine Reservierung von 50 USD benötigt.
- Für mehrtägige Touren: Es wird eine Reservierung von 500 USD benötigt.
- Der Reservierungsbetrag wird am Tag der vollständigen Zahlung vom Endpreis der Tour abgezogen. Der Betrag der Reservierung ist jedoch unter keinen Umständen rückerstattbar.
- Der verbleibende Betrag muss vor Beginn der Tour oder am ersten Tag der Tour vollständig bezahlt werden.
- Die Zahlung kann erfolgen durch:
– Bargeld
– Kredit- oder Debitkarte, es fällt jedoch eine zusätzliche Gebühr von 4 % an. - Alle Preise werden in US-Dollar (USD) zu Informationszwecken angezeigt. Die endgültige Zahlung wird jedoch in kolumbianischen Pesos (COP) zum aktuellen Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung durchgeführt.
Hinweis: Das Nichtzahlen des gesamten Restbetrags vor Beginn der Tour kann zur Stornierung der Reservierung und dem Verlust des Platzes ohne Rückerstattung führen.
3. SICHERHEITSHINTERLEGEN
Um mögliche Schäden an den Motorrädern während der Tour zu decken, ist es erforderlich, vor Beginn der Tour eine Sicherheitszahlung zu leisten.
Beträge der Sicherheitszahlung:
- Tagestouren: 600 USD.
- Mehrtägige Touren: 1000 USD.
Verwendung der Sicherheitszahlung:
- Die Sicherheitszahlung wird verwendet, um etwaige Schäden an der Motorrädern während der Tour zu decken.
- Wenn die Schäden innerhalb des Betrags der Sicherheitszahlung liegen, werden die Reparaturkosten davon abgezogen und ein verbleibender Betrag wird innerhalb von 10 Werktagen nach der Reparatur zurückerstattet.
- Wenn die Schäden den Betrag der Sicherheitszahlung übersteigen, ist der Teilnehmer verpflichtet, den Überschuss zu decken.
Rückerstattungen:
- Die Sicherheitszahlung wird am Ende der Tour zurückerstattet, wenn keine Schäden an der Motorrädern festgestellt werden.
- Die Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, je nachdem, welche Zahlungsmethode verwendet wurde.
- Barzahlungen in USD, EUR oder COP werden ebenfalls akzeptiert, je nach Wunsch des Teilnehmers.
Hinweis: Die Sicherheitszahlung ist eine Schutzmaßnahme, um die Kosten für die Wartung unserer Motorräder zu decken und die bestmögliche Erfahrung für alle Teilnehmer zu gewährleisten.
4. UNSERE TOUREN
Bei Pan American Riders bieten wir maßgeschneiderte Touren an, damit jedes Erlebnis einzigartig wird. Obwohl wir Routen festgelegt und verfügbar haben, haben unsere Teilnehmer die Möglichkeit, neue Optionen gemäß ihren Vorlieben zu erkunden, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer eine maßgeschneiderte Abenteuerreise erlebt.
Tagestouren
Ideal, wenn Sie in Manizales, der Umgebung oder einer nahegelegenen Stadt übernachten.
Inklusive:
- Motorrad
- Grundschutzkleidung (Helm, Jacke und Handschuhe)
- Bilingualer Guide auf einem weiteren Motorrad
- Benzin
- Reisekrankenversicherung
Passagiere: Wenn du einen Passagier mitnehmen möchtest, ist dies gegen einen Aufpreis möglich.
Mehrtagestouren
Perfekt für diejenigen, die längere und spannendere Routen suchen. Wir bieten erweiterte Routen und tiefere Erlebnisse in verschiedenen Regionen Kolumbiens.
Alles inklusive:
- Motorrad
- Bilingualer Guide auf einem weiteren Motorrad
- Treibstoff
- Unterkunft
- Reisekrankenversicherung
- Verpflegung
- Abholung und Rücktransport zum Flughafen
Bei Pan American Riders passen wir jede Tour an Ihre Bedürfnisse an und sorgen dafür, dass Sie eine unvergessliche Erfahrung machen, sei es bei einer Tagestour oder bei längeren, anspruchsvolleren Reisen.
5. ÄNDERUNG DES ITINERARIES
Bei Pan American Riders stehen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Teilnehmer an erster Stelle. Daher behalten wir uns das Recht vor, das Touren-Programm aufgrund unvorhergesehener Umstände zu ändern oder anzupassen, wie z. B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Verkehrsprobleme oder andere unvorhersehbare Situationen. Diese Änderungen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, da unsere Priorität darin besteht, die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Teilnehmer zu gewährleisten.
Routenänderungen:
Der Tourführer hat die Befugnis, die Route zu ändern, wenn Wetterbedingungen, Straßenverhältnisse oder andere Faktoren es unsicher oder unpraktisch machen, weiterzufahren.
Wenn die Tour länger dauert als geplant, kann der Tourführer entscheiden, früher zurückzukehren, um sicherzustellen, dass die Gruppe vor 17:00 Uhr bei den Unterkünften ankommt und sich ausruhen kann.
Routen und Zeitpläne sind flexibel, aber wir priorisieren immer die Sicherheit und das positive Erlebnis unserer Teilnehmer.
Verhalten während der Tour:
Alle Teilnehmer müssen strikt den Sicherheitsanweisungen des Tourführers folgen.
Jeder Teilnehmer, der den Anweisungen nicht folgt, gefährlich handelt oder die Sicherheit anderer gefährdet, wird sofort vom Tour ausgeschlossen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Absage bei mangelnden Fahrfähigkeiten:
Wenn der Gruppenleiter zu Beginn der Tour feststellt, dass ein Fahrer nicht über die erforderlichen Fahrfähigkeiten für große Motorräder verfügt und dies ein Risiko für die Gruppe oder den Teilnehmer darstellt, wird die Tour ohne Rückerstattung abgesagt.
Aus diesem Grund bitten wir die Teilnehmer, ihre Fahrpraxis vor der Buchung zu bestätigen.
Unser Engagement ist es, sichere, aufregende und unvergessliche Touren anzubieten, bei denen stets die Sicherheit jedes Teilnehmers im Vordergrund steht.
6. HAFTUNG UND VERHALTEN
Kenntnis der Risiken:
Alle Teilnehmer müssen sich bewusst sein, dass die Teilnahme an einer Motorradtour mit inhärenten Risiken verbunden ist, wie z. B. Unfällen, Verletzungen und Schäden am Motorrad.
Akzeptanz der Risiken: Durch die Teilnahme erklärt sich jeder Teilnehmer mit diesen Risiken einverstanden und stellt Pan American Riders von jeglicher Haftung für Schäden, Verletzungen oder Unfälle während der Tour frei, es sei denn, es handelt sich um direkte Fahrlässigkeit des Unternehmenspersonals.
Haftungsausschluss für persönliche Gegenstände:
Pan American Riders haftet nicht für den Verlust, Schaden oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen während der Tour. Es ist die Verantwortung jedes Teilnehmers, seine Wertsachen sicher und jederzeit unter eigener Kontrolle zu halten.
Es wird empfohlen, dass die Teilnehmer nur wesentliche Gegenstände mitnehmen und sichere Taschen oder Rucksäcke verwenden.
Anweisungen des Personals:
Alle Teilnehmer müssen strikt den Anweisungen des Pan American Riders-Personals folgen, einschließlich der Sicherheitsvorschriften, der Gruppenfahrweise und jeglicher erforderlicher Anpassungen während der Tour.
Während der gesamten Tour sind die Teilnehmer verpflichtet, die Entscheidungen des Guides und des Teams zu befolgen, insbesondere in Bezug auf Sicherheitsfragen oder den Reiseverlauf.
Verkehrszeichen und gesetzliche Vorschriften:
Teilnehmer müssen alle Verkehrszeichen und Straßenverkehrsregeln Kolumbiens während der Tour beachten.
Bei Verstoß gegen Verkehrsregeln, der zu einer Strafe durch die Behörden führt, ist der gestrafte Fahrer allein verantwortlich für die Zahlung der Bußgelder oder etwaiger rechtlicher oder finanzieller Folgen.
Verstöße gegen diese Vorschriften können den Verlauf der Tour beeinträchtigen, daher behält sich Pan American Riders das Recht vor, Teilnehmer, die gegen Gesetze verstoßen oder die Sicherheit der Gruppe gefährden, von der Tour auszuschließen.
Verhalten während der Tour:
Wenn ein Teilnehmer nicht die erforderlichen Fähigkeiten zeigt, das Motorrad sicher zu fahren, oder ein Risiko für andere darstellt, behält sich Pan American Riders das Recht vor, die Teilnahme sofort ohne Rückerstattung zu stornieren.
Jede Handlung oder Einstellung, die die Sicherheit der Gruppe oder des Teilnehmers gefährdet, führt zu einer sofortigen Exklusion von der Tour.
Teilnehmer müssen die Verhaltensregeln innerhalb der Gruppe respektieren und Handlungen vermeiden, die das Erlebnis oder die Sicherheit der anderen Teilnehmer beeinträchtigen könnten.
Die Missachtung von Verkehrszeichen, Anweisungen des Guides oder unangemessenes Verhalten führt zur sofortigen Stornierung der Teilnahme ohne Rückerstattung.
Unsere Priorität ist es, die Sicherheit und die bestmögliche Erfahrung für alle Teilnehmer zu gewährleisten, indem wir die Regeln, festgelegten Protokolle und gesetzlichen Bestimmungen respektieren.
7. RISIKOWISSEN
Die Teilnehmer müssen sich bewusst sein, dass Motorrad-Touren inhärente Risiken mit sich bringen, wie zum Beispiel:
- Ungünstige Wetterbedingungen (Regen, Nebel, extreme Temperaturen).
- Unregelmäßiges Terrain (unbefestigte Straßen, enge Kurven, steile Hänge).
- Unvorhersehbare externe Faktoren (Verkehr, Tiere auf der Straße, Erdrutsche und andere).
Mit der Teilnahme an einer Tour akzeptiert jeder Reisende diese Risiken als Teil des Abenteuers und entbindet Pan American Riders von jeglicher Haftung in Bezug auf diese Risiken, außer im Falle von direkter Fahrlässigkeit des Unternehmens.
Obwohl wir alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit der Teilnehmer zu gewährleisten, ist es unmöglich, die Risiken des Motorradfahrens auf Abenteuerstrecken vollständig zu eliminieren.
8. PHYSISCHE UND MENTALE GESUNDHEIT
Fitness-Erklärung: Alle Teilnehmer müssen erklären, dass sie körperlich und geistig in der Lage sind, an der Tour teilzunehmen. Dies schließt die Fähigkeit ein, Motorräder mit hohem Hubraum über längere Zeiträume und auf herausfordernden Straßenbedingungen zu fahren.
Meldung von gesundheitlichen Bedingungen:
- Es ist obligatorisch, relevante gesundheitliche Bedingungen oder körperliche/mentale Einschränkungen bei der Buchung bekannt zu geben.
- Pan American Riders wird bewerten, ob die gemeldete Bedingung ein Risiko für den Teilnehmer oder die Gruppe darstellt.
Konditionierung:
- Die Touren können lange Fahrzeiten unter variierenden Bedingungen beinhalten.
- Es ist wichtig, dass die Teilnehmer körperlich auf die Anstrengungen vorbereitet sind.
Verantwortung des Teilnehmers: Wenn ein Teilnehmer eine Bedingung nicht meldet, die später seine Fähigkeit, die Tour abzuschließen, beeinträchtigt oder die Gruppe gefährdet, behält sich Pan American Riders das Recht vor, seine Teilnahme ohne Rückerstattung zu stornieren.
Hinweis: Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Teilnehmer haben höchste Priorität. Wir bewerten diese Bedingungen sowohl vor als auch während der Tour, um ein positives und sicheres Erlebnis für alle zu gewährleisten.
9. VERSICHERUNG
Pan American Riders bietet eine grundlegende Versicherung mit eingeschränkter Deckung für die Teilnehmer während der Tour, die bestimmte Unfälle im Zusammenhang mit der Aktivität abdeckt.
Diese Versicherung deckt nicht alle Risiken im Zusammenhang mit den Motorrad-Touren ab, wie z.B. Personenschäden, umfangreiche medizinische Notfälle oder Evakuierungen.
Wir empfehlen dringend, dass alle Touristen, insbesondere internationale Teilnehmer, eine vollständige internationale Reiseversicherung abschließen, die Unfälle, Notfall-Evakuierungen, Rückführung und Deckung in Kolumbien umfasst.
Jegliche Kosten, die durch Unfälle oder Vorfälle entstehen, die nicht von der bereitgestellten Versicherung gedeckt sind, gehen vollständig zu Lasten des Teilnehmers.
10. SCHUTZAUSRÜSTUNG
Ein-Tages-Touren: Pan American Riders stellt grundlegende Schutzausrüstung zur Verfügung, einschließlich Helm, Jacke und Handschuhen. Die Verfügbarkeit dieser Einheiten und Größen ist begrenzt. Das Tragen dieser Ausrüstung ist während der gesamten Tour obligatorisch.
Mehrtägige Touren: Da diese Touren umfangreicher und abenteuerlicher sind, wird empfohlen, dass jeder Teilnehmer seine eigene persönliche Schutzausrüstung mitbringt, die den Sicherheitsstandards entspricht, um den Schutz während der Tour zu gewährleisten.
11. STORNIERUNG
Stornierung durch den Teilnehmer:
Wenn ein Teilnehmer seine Tour storniert, muss dies mindestens 15 Tage vor dem Startdatum erfolgen. In diesem Fall wird der bezahlte Betrag abzüglich der nicht erstattungsfähigen Buchungsgebühr zurückerstattet.
Stornierungen innerhalb von 15 Tagen vor dem Tourbeginn werden nicht erstattet und der gesamte Betrag der Tour wird als Strafgebühr einbehalten.
Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Benachrichtigung erfolgt keine Rückerstattung.
Stornierung durch Pan American Riders:
Pan American Riders behält sich das Recht vor, die Tour aufgrund höherer Gewalt zu stornieren, wie z.B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder Notfälle, die die Sicherheit der Teilnehmer gefährden könnten.
Im Falle einer Stornierung durch Pan American Riders erhalten die Teilnehmer eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags, einschließlich der Buchungsgebühr.
Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach der Stornierung oder Änderung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde. Etwaige zusätzliche Transaktionsgebühren werden nicht übernommen.
Rückerstattungen gelten nicht bei Stornierungen innerhalb von 15 Tagen vor der Tour.
12. VERWENDUNG VON BILDERN UND VIDEOS
Mit der Teilnahme an den Touren von Pan American Riders stimmen die Teilnehmer zu, während der Tour fotografiert und gefilmt zu werden.
Die Bilder und Videos können von Pan American Riders für Werbe- und Marketingzwecke sowie in sozialen Medien verwendet werden, ohne dass eine zusätzliche Vergütung oder vorherige Genehmigung der Teilnehmer erforderlich ist.
Bilder und Videos, die während der Tour erstellt werden, sind das ausschließliche Eigentum von Pan American Riders. Die Teilnehmer dürfen diese Bilder oder Videos nicht für kommerzielle oder werbliche Zwecke ohne ausdrückliche Genehmigung von Pan American Riders verwenden.
Pan American Riders übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten, die durch die Verwendung von Bildern oder Videos während der Tour entstehen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenschutzprobleme oder Bildrechte.
Wenn ein Teilnehmer nicht fotografiert oder gefilmt werden möchte, muss dies dem Tourleiter bei der Buchung oder zu Beginn der Tour mitgeteilt werden. Es werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um diese Anfrage zu respektieren, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass Bilder oder Videos vollständig vermieden werden können.
13. AKZEPTANZ DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Mit der Buchung einer Tour bei Pan American Riders akzeptieren die Teilnehmer die vollständigen Bedingungen und verpflichten sich, diese einzuhalten.
Pan American Riders behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website von Pan American Riders veröffentlicht oder den Teilnehmern anderweitig mitgeteilt werden. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, die Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Teilnehmer müssen ein Haftungsausschlussformular unterzeichnen, bevor sie an der Tour teilnehmen, in dem sie die inhärenten Risiken der Tour anerkennen und akzeptieren.
Die während des Buchungsprozesses angegebenen persönlichen Daten der Teilnehmer werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Pan American Riders behandelt, die auf der Website verfügbar ist. Die Teilnehmer stimmen der Verwendung ihrer Daten im Rahmen der Tour-Operation und für die oben genannten Werbezwecke zu.
14. RECHTSPRECHUNG
Die in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus der Teilnahme an den Touren von Pan American Riders ergeben, unterliegen den Gesetzen der Republik Kolumbien.
Alle Konflikte, Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Teilnahme an den Touren ergeben, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten der Stadt Manizales, Kolumbien, verhandelt.
Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Touren gemäß den rechtlichen Verfahren in Kolumbien behandelt werden. Es wird angestrebt, Konflikte zunächst auf freundliche Weise zu lösen, bevor der rechtliche Weg eingeschlagen wird.